yvonnejagtenberg.com / gepubliceerd op: 28 nov 2025
Artikel 1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen
Yvonne Jagtenberg (hierna: de ‘Verkoper’)
– Handelsnaam: Yvonne Jagtenberg
– Bereikbaar op werkdagen tussen 0900 en 1700
– KvK-nummer: 09197047
en
natuurlijke personen, althans consumenten (hierna: de ‘Koper’)
gesloten overeenkomst (hierna: de ‘Overeenkomst’) via de website
www.yvonnejagtenberg.com
Artikel 1.2
Deze algemene voorwaarden worden op verzoek kosteloos toegezonden via e-mail. Het verzoek kan worden gedaan via het contactformulier. De algemene voorwaarden zijn ook gepubliceerd op de website van de Verkoper, www.yvonnejagtenberg.com.
Artikel 1.3
De Verkoper heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden zullen worden gepubliceerd op de website van de Verkoper. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf de dag van de publicatie of op de in de publicatie vermelde datum. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe Overeenkomsten en op alle nog lopende Overeenkomsten, voor zover deze worden uitgevoerd na de dag van de mededeling.
Artikel 2.1
De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van een bestelling door de Verkoper. Dit geschiedt schriftelijk of doordat de Verkoper met de uitvoering van een bestelling aanvangt.
Artikel 2.2
Betaling vindt volledig vooraf plaats.
Artikel 2.3
De Verkoper heeft het recht een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren, in welk geval de Verkoper niet is gehouden tot meer dan de restitutie van het door de Koper al betaalde. Wanneer de bestelling wordt geweigerd wordt de Koper hiervan op de hoogte gebracht via het door de Koper doorgegeven mailadres.
Artikel 2.4
De Koper stemt ermee in om actuele, volledige en accurate gegevens te verstrekken bij het aangaan van de Overeenkomst.
Artikel 2.5
Wijzigingen in een bestelling moeten door de Koper tijdig en schriftelijk (via e-mail) aan de Verkoper worden doorgegeven en zijn slechts van kracht, als zij door de Verkoper zijn aanvaard.
Artikel 2.6
Vanwege beperkte middelen neemt de Verkoper alleen bestelling aan naar een Nederlands adres.
Artikel 3.1
De Koper heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De Koper heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Indien de Koper gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de Verkoper geretourneerd worden. De Koper krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd wanneer het geretourneerde product in originele staat is ontvangen door de Verkoper. Enkel de kosten voor retour zijn voor de rekening van de Koper.
Artikel 3.2
Wanneer de Koper slechts een deel van de bestelling annuleert wordt enkel het orderbedrag voor het geretourneerde artikel gecrediteerd.
Artikel 3.3
Om gebruik te maken van dit recht kan de Koper contact met de Verkoper opnemen via het contactformulier. De Verkoper zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van het retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Wanneer het product vies, beschadigd of op andere wijze is aangetast kunnen hier kosten voor in rekening worden gebracht proportioneel naar de waarde van het geretourneerde product.
Artikel 3.4
Objecten die op verzoek van de Koper zijn gemaakt, of op enigerlei wijze zijn gepersonaliseerd op verzoek van de Koper, kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 4.1
Wanneer de Koper een gebrek (een niet-conformiteit) aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient deze binnen een redelijke termijn (lees: zo snel mogelijk) contact op te nemen met de Verkoper. Indien de Koper tijdig contact opneemt zorgt de Verkoper voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.
Artikel 5.1
De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het overschrijden van een overeengekomen leveringstermijn.
Artikel 5.2
Verdere aansprakelijkheid van de Verkoper is uitgesloten in alle behalve de in het Burgerlijk Wetboek verplichtte gevallen.
Artikel 6.1
Alle auteursrechten en eventuele overige rechten van intellectuele eigendom alsmede soortgelijke rechten, met betrekking tot de door de Verkoper geleverde boeken en overige producten en/of diensten berusten uitsluitend bij de Verkoper of haar licentiegevers.
Artikel 6.2
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden of een met de Koper gesloten Overeenkomst strekt tot gehele of gedeeltelijke overdracht aan de klant van rechten als bedoeld onder 6.1. De koper erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van inbreuk op deze rechten onthouden.
Artikel 7.1
De Verkoper heeft het recht om informatie op de site aan te passen zonder hier de Koper van op de hoogte te stellen.
Artikel 8.1
Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn enkel van toepassing indien dat schriftelijk is overeengekomen. Deze afwijking geldt slechts voor de betreffende Overeenkomst.
Artikel 9.1
De Koper kan klachten bij de Verkoper kenbaar maken door contact op te nemen via het contactformulier. Op deze klacht ontvangt de Koper binnen 14 dagen een reactie.
Artikel 10.1
Op alle Overeenkomsten tussen de Verkoper en de Koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 10.2
Alle geschillen tussen de Verkoper en de Koper zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.
